5 советов для эффективного email-маркетинга
Email-маркетинг позволяет установить личный контакт с целевой аудиторией и завоевать ее лояльность при небольших затратах. Но рассылки эффективны только при соблюдении ряда правил. Основные мы собрали здесь.
Договоримся, что email-маркетингом мы будем называть коммуникацию с теми пользователями, которые подписались на вашу рассылку. Спам к нему отношения не имеет. Подписавшись, люди уже проявили интерес – ваша задача его удержать.
- Рассылайте информацию, а не рекламу
Мы стараемся отгородиться от рекламы, особенно в электронной почте. Поэтому маркетолог должен не призывать к покупке напрямую, а предоставлять интересную информацию. Например, советы о стиле или подборку вдохновляющих фото.
- Изучайте своих клиентов
Чтобы заинтересовать клиента письмом, нужно хорошо знать его. Какой у него возраст, чем он интересуется, сколько он зарабатывает и т. д. Такие исследования необходимо проводить регулярно, так как ваши клиенты меняются. Замужней женщине будут неинтересны фотографии свадебных платьев, которые вы продолжаете ей присылать.
- Делайте рассылку регулярно
Одиночное письмо, после которого вы пропадете на месяц, не будет эффективно. Оптимальную частоту рассылки сразу определить трудно. Предложите пользователям выбрать, как часто они хотят получать ваши письма – раз в неделю или через каждые пару дней.
- Используйте сервисы рассылок
Если в вашей базе больше 50 адресатов, ручная рассылка не будет эффективной. Сервисы рассылок позволяют не только автоматизировать процесс, но и получить доступ к статистике. Благодаря им вы узнаете, какой процент писем был открыт, сколько было переходов и пр.
- Оптимизируйте рассылку под разные виды устройств
Все больше людей начинает просматривать почту на мобильных. Если ваше письмо не будет при этом отображаться корректно, его просто удалят.
